Condizioni generali

Condizioni generali di contratto

 

§ 1 Aspetti generali

La ditta Galli GmbH, Lilienthalallee 40 - MOC C229, 80939 Monaco di Baviera, Direttori Generali Andrea Galli e Stefanie Mäder, telefono +49 89 21896037, deutschland@brunate.it (in appresso “brunate.com” o “noi”), gestisce un negozio online presso l’indirizzo internet www.brunate.com (in appresso “sito internet”). Per tutti gli ordini che effettuerà sul nostro sito internet e per le nostre forniture e servizi si applicano esclusivamente le seguenti condizioni generali di contratto nella versione vigente al momento dell’ordine. Non riconosciamo alcuna disposizione in deroga dell’ordinante, a meno che non sia stata dai noi approvata per iscritto.
La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), consultabile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
Non siamo disposti a partecipare ai procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a organi di conciliazione per i consumatori.

 

§ 2 Stipula del contratto

1. Le lingue a disposizione per la stipula del contratto sono la lingua tedesca, inglese o italiana.

2. La presentazione della merce sul nostro sito internet non rappresenta una proposta da parte di brunate.com alla stipula di un contratto di acquisto.

3. Inviandoci il modulo d’ordine presente sul sito internet, Lei presenta un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto con noi. Lei presenta un’offerta nel momento in cui inserisce tutte le informazioni necessarie durante la procedura d’ordine e infine ci invia il modulo d’ordine cliccando sul pulsante “invia ordine”. Prima della presentazione dell’offerta, visualizzerà una panoramica di tutte le informazioni da Lei inserite e avrà la possibilità di rettificare gli eventuali errori di immissione.

4. Nel momento in cui riceveremo il suo ordine, le invieremo una e-mail che confermerà l’avvenuta ricezione del suo ordine e che riporterà i dettagli dello stesso (conferma d’ordine). Le ricordiamo che tale conferma d’ordine ha solo scopo informativo e non rappresenta una dichiarazione di accettazione della sua offerta di contratto. Qualora il prodotto da Lei ordinato non sia più consegnabile, rinunceremo alla dichiarazione di accettazione e la informeremo in merito nella conferma d’ordine.

5. Il contratto di acquisto tra Lei e brunate.com si intenderà stipulato solo se noi accettiamo l’offerta inviandole la merce ordinata.

6. brunate.com ha il diritto di rifiutare un’offerta senza indicarne le ragioni, in particolare se sussiste il motivo fondato che la merce acquistata su internet verrà rivenduta a scopo commerciale.

 

§ 3 Istruzioni in materia di recesso

Il diritto di recesso si applica esclusivamente per i consumatori, ai sensi del § 13 del Codice Civile tedesco.


DIRITTO DI RECESSO

Ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è pari a quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non può essere il trasportatore, è entrato/a in possesso della merce suddetta.
Per esercitare il suo diritto di recesso, dovrà provvedere ad informare noi di Galli GmbH – Brunate Store, Schrammerstraße 3, 80333 Monaco di Baviera, Germania, muenchen@brunate.it, telefono +49 89 39294285, mediante una dichiarazione univoca (ad es. con una lettera inviata per posta o una e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione sull’esercizio del diritto di recesso prima dello scadere del termine di recesso.


CONSEGUENZE DEL RECESSO

Se decide di recedere dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti, incluse le spese di consegna, senza indugio e al più tardi entro quattro settimane dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del suo recesso dal presente contratto. Le saranno addebitati i costi per la restituzione della merce.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che Lei ha impiegato per la transazione originaria, a meno che con Lei non sia stato convenuto diversamente ed espressamente.
Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso fino al ricevimento della merce non indossata o finché non abbia dimostrato di aver rispedito la merce non indossata, a seconda di quale dei due termini sia anteriore.
Lei è tenuto/a a rispedirci o a riconsegnarci senza indugio la merce non indossata e in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informati del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se ci rispedisce la merce non indossata prima dello scadere del termine di quattordici giorni.
Dovrà rispondere di un’eventuale riduzione del valore dei beni solo se tale riduzione è riconducibile ad una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria a verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

 

CRITERI DI ESCLUSIONE O DI ESTINZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è previsto solo per gli articoli che non sono stati indossati né modificati. In caso i prodotti siano stati indossati, il diritto di recesso decade.

Fine delle istruzioni in materia di recesso

Modulo di recesso

Il modulo di recesso è disponibile qui per il download.

 

§ 4 Prezzi, presentazione del prodotto, disponibilità; gift card, promotion code

1. Si applicano i prezzi indicati sul sito internet www.brunate.com al momento del suo ordine.

2. I prodotti offerti sul sito internet brunate.com sono accompagnati da fotografie digitali dei prodotti realmente esistenti. Eventuali lievi differenze tra la presentazione e la realtà non costituiscono un difetto dei prodotti ordinati.

3. Qualora abbia ordinato contemporaneamente più di un prodotto, i singoli prodotti potrebbero essere consegnati in momenti diversi. Il § 266 del Codice Civile tedesco resta impregiudicato. In tal caso le spese di spedizione le saranno addebitate solo una volta.

 

§ 5 Memorizzazione del testo del contratto

Memorizzeremo i dati del suo ordine. Stampando l’avviso di ricevimento, potrà avere uno stampato del suo ordine. L’avviso comparirà sul suo schermo dopo che, cliccando sul pulsante “completa ordine”, ci avrà inviato il suo ordine e dopo che i dati della sua carta di credito saranno stati verificati con successo.

Inoltre, riceverà una conferma d’ordine con tutti i dati forniti per e-mail.

 

§ 6 Fornitura & invio

1. DHL si occupa di consegnare i nostri prodotti.

2. I prodotti saranno pronti per essere spediti al più tardi il giorno lavorativo successivo al suo ordine. Se non diversamente convenuto, la consegna verrà effettuata in un lasso di tempo compreso tra 1 e 6 giorni lavorativi all’indirizzo di consegna indicato dall’ordinante, in funzione della scelta del luogo di consegna.

3. Spese di spedizione

Nazione Spese di pedizione
Austria 14,90 €
Belgio 14,90 €
Bulgaria 18,90 €
Canada 49,90 €
Cipro 15,90 €
Croazia 15,90 €
Danimarca 14,90 €
Estonia 15,90 €
Finlandia 15,90 €
Francia 14,90 €
Germania 7,90 €
Grecia 15,90 €
Irlanda 15,90 €
Israele 49,90 €
Italia 7,90 €
Kazachstan 49,90 €
Lettonia 15,90 €
Lituania 15,90 €
Lussemburgo 14,90 €
Malta 26,90 €
Monaco 14,90 €
Norvegia 23,90 €
Paesi Bassi 14,90 €
Polonia 14,90 €
Portogallo 15,90 €
Repubblica Ceca 14,90 €
Romania 15,90 €
Russia 49,90 €
Slovacchia 14,90 €
Spagna 14,90 €
Svezia 14,90 €
Svizzera/Liechtenstein 23,90 €
UAE 49,90 €
Ucraina 49,90 €
Ungheria 14,90 €
USA 49,90 €

In caso di spedizioni parziali, le spese di invio verranno addebitate solo una volta.

In caso di restituzione della merce, l’acquirente sosterrà i costi di re-invio.

Le spese doganali e lo sdoganamento a carico dell´acquirente. Ciò si applica all´acquisto della merce e agli eventuali resi. Il venditore non si assume alcun costo, onere né responsabilità!

§ 7 Pagamento, ritardo nei pagamenti, compensazione, diritto di ritenzione

1. Modalità di pagamento accettate

Su brunate.com può pagare il suo ordine con:

  • Visa
  • Visa Debit
  • Master Card
  • Master Card Debit
  • Bonifico IMMEDIATO

 

2. Compensazione

La compensazione del cliente è esclusa laddove la contropretesa non sia accertata con sentenza passata in giudicato, matura per la decisione o incontestata o qualora comprenda un diritto di risarcimento dovuto ai costi per le misure di rimozione dei difetti risultanti dallo stesso rapporto contrattuale.

3. Diritto di ritenzione nei rapporti commerciali

Nei rapporti commerciali sono esclusi il diritto di ritenzione e il diritto di rifiutare le prestazioni dell’acquirente, ad eccezione delle contro-rivendicazioni incontestate, accertate con sentenza passata in giudicato o delle rivendicazioni derivanti dalle misure per la rimozione dei difetti, che risultano dallo stesso contratto.

 

§ 8 Riserva di proprietà

I prodotti forniti restano di proprietà di Galli GmbH fino al completo pagamento.

 

§ 9 Domande relative all’ordine o reclami

Per eventuali domande relative al suo ordine o reclami, si prega di contattare il nostro servizio clienti:
e-mail: muenchen@brunate.it
telefono: +49 89 39294285
Dal lunedì al sabato, dalle ore 10 alle ore 18

 

§ 10 Garanzia

Rispondiamo per i vizi della cosa ai sensi delle disposizioni di legge applicabili in materia, in particolare i §§ 434 e segg. del Codice Civile tedesco.

 

§ 11 Responsabilità

1. Rispondiamo illimitatamente in caso di intenzionalità e negligenza grave. In caso di violazioni commesse per negligenza lieve di un obbligo contrattuale principale o secondario, la cui violazione comprometta il perseguimento delle finalità del contratto o il cui adempimento sia essenziale per la corretta applicazione del contratto e sulla di cui attuazione il cliente abbia potuto fare affidamento (“obbligo principale”), la nostra responsabilità è limitata ai danni prevedibili, tipici del contratto. Non rispondiamo della violazione commessa per negligenza lieve degli obblighi contrattuali che non rientrano tra gli obblighi principali.

2. Resta impregiudicata la responsabilità in caso di reticenza dolosa dei difetti o di assunzione della garanzia di qualità, nonché la responsabilità per i diritti derivanti dalla legge tedesca sulla responsabilità per i prodotti difettosi e per i danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica e alla salute. Ciò non comporterà una modifica dell’onere della prova a svantaggio del cliente.

3. Qualora la responsabilità di brunate.com sia esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei suoi impiegati, lavoratori, collaboratori, rappresentanti e personale ausiliario.

 

§ 12 Scelta della legge applicabile, validità

1. Per tutte le controversie risultanti dal contratto di acquisto o relative ad esso si applica esclusivamente il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili. Restano impregiudicate le disposizioni di legge per la limitazione della scelta della legge applicabile e l’applicazione delle norme obbligatorie, in particolare dello stato in cui il consumatore risiede abitualmente.

2. Qualora una o più di una delle presenti disposizioni dovesse risultare inefficace, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.

3. In caso di controversie si applica la versione in lingua tedesca.

 

Versione del 01.01.2019