Spedizione, pagamento e reso

INVIO

Per le spedizioni all’interno del territorio europeo ci affidiamo al nostro partner per la logistica DHL. Tutte le spedizioni effettuate da brunate.com sono assicurate contro i furti e i dai danni dovuti a sinistri. Non appena avrà ricevuto la sua spedizione e dopo averne confermato la ricezione, la copertura assicurativa decade.

Non effettuiamo consegne alle caselle postali. Grazie per la comprensione.

Gli ordini vengono elaborati e inviati durante gli orari di ufficio generali della nostra azienda, ovvero dal lunedì al sabato, dalle ore 10:00 alle ore 19:00 CET (ad esclusione delle festività nazionali). La merce è pronta per essere inviata al massimo il giorno lavorativo dopo la ricezione del pagamento.

Se non diversamente convenuto, la consegna verrà effettuata in un lasso di tempo compreso tra 1 e 6 giorni lavorativi all’indirizzo di consegna indicato dall’ordinante, in funzione della scelta del luogo di consegna.

Nazione Spese di pedizione
Belgio 14,90 €
Bulgaria 18,90 €
Danimarca 14,90 €
Germania 7,90 €
Estonia 15,90 €
Finlandia 15,90 €
Francia 14,90 €
Grecia 15,90 €
Regno Unito 14,90 €
Irlanda 15,90 €
Italia 7,90 €
Croazia 15,90 €
Lettonia 15,90 €
Lituania 15,90 €
Lussemburgo 14,90 €
Malta 26,90 €
Monaco 14,90 €
Paesi Bassi 14,90 €
Norvegia 23,90 €
Austria 14,90 €
Polonia 14,90 €
Portogallo 15,90 €
Romania 15,90 €
Svezia 14,90 €
Svizzera / Liechtenstein 23,90 €
 Slovacchia 14,90 €
 Spagna 14,90 €
 Repubblica ceca 14,90 €
 Ungheria 14,90 €
 Cipro

15,90 €

In caso di spedizioni parziali, le spese di invio verranno addebitate solo una volta. In caso di restituzione della merce, l’acquirente sosterrà i costi di re-invio. Le spedizioni in Norvegia e in Svizzera verranno effettuate per un valore massimo di acquisto pari a 1.000,00 €. L’acquirente dovrà sostenere i costi di importazione e i dazi richiesti dal singolo paese.

Non appena avremo inviato il suo ordine, riceverà una notifica via e-mail contenente il numero DHL per la tracciatura della spedizione. Potrà verificare lo stato della sua spedizione cliccando sul seguente link.

Verifica stato della spedizione

 

RESI

Ci auguriamo che quanto da Lei ordinato sia di suo gradimento. Qualora ciò non fosse, potrà restituire gli articoli da Lei acquistati su brunate.com e non indossati entro 14 giorni dal ricevimento della merce e quindi recedere dal contratto.

Per esercitare il suo diritto di recesso, dovrà provvedere ad informare noi di Galli GmbH – Brunate Store, Schrammerstraße 3, 80333 Monaco di Baviera, Germania, muenchen@brunate.it, telefono +49 89 39294285, mediante una dichiarazione univoca (ad es. con una lettera inviata per posta o una e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione sull’esercizio del diritto di recesso prima dello scadere del termine di recesso.

Se decide di recedere dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti, incluse le spese di consegna, senza indugio e al più tardi entro quattro settimane dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del suo recesso dal presente contratto. Le saranno addebitati i costi per la restituzione della merce.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che Lei ha impiegato per la transazione originaria, a meno che con Lei non sia stato convenuto diversamente ed espressamente.

Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso fino al ricevimento della merce non indossata o finché non abbia dimostrato di aver rispedito la merce non indossata, a seconda di quale dei due termini sia anteriore.

Lei è tenuto/a a rispedirci o a riconsegnarci senza indugio la merce non indossata e in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informati del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se ci rispedisce la merce non indossata prima dello scadere del termine di quattordici giorni.

Dovrà rispondere di un’eventuale riduzione del valore dei beni solo se tale riduzione è riconducibile ad una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria a verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

Il diritto di recesso è previsto solo per gli articoli che non sono stati indossati né modificati. In caso i prodotti siano stati indossati, il diritto di recesso decade.

 

PAGAMENTO

1. Valute

I pagamenti e i rimborsi sono regolati in Euro (EUR).

2. Pagamento con carta di credito o di debito

Nella fase d’ordine “modalità di pagamento” scelga la voce “carta”.

Accettiamo le seguenti carte di credito e debito:

  • Visa
  • Visa Debit
  • MasterCard
  • MasterCard Debit

 

Inserisca i dati della sua carta sulla nostra pagina di pagamento. Brunate.com dispone di un software-server di sicurezza all’avanguardia con crittografia SSL, che protegge i dati della sua carta durante la trasmissione da eventuali intercettazioni e manipolazioni.

Per tutti i pagamenti con carta di credito o di debito vale quanto segue: gli importi dei resi vengono sempre stornati sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.

3. Pagamento con bonifico IMMEDIATO

Il bonifico IMMEDIATO è una procedura di bonifico diretta che le consente di effettuare un pagamento in modo rapido e senza ulteriore registrazione. Avrà bisogno soltanto di un conto corrente bancario e di un accesso bancario online.

Nella fase d’ordine “pagamento” scelga la voce “bonifico IMMEDIATO”. Verrà successivamente reindirizzato/a al modulo di pagamento protetto per il bonifico IMMEDIATO e a quel punto potrà abilitare il modulo per il bonifico a completamento automatico mediante i suoi consueti dati di online banking. Una volta terminata la trasmissione criptata, l’avvenuto pagamento verrà confermato solitamente qualche attimo dopo.

Gli eventuali costi del bonifico e le spese bancarie sono a carico del cliente.
Gli importi dei resi verranno stornati solo sul conto corrente bancario da cui è stato saldato l’ordine originario.


Versione del 01.01.2019